Мероприятие окончено

Проводится в рамках Международного туристского форума в Сочи Ознакомительно-образовательные туры по объектам Большого Сочи. Конгресса «ОТДЫХ В РОССИИ: В ГОСТЯХ ХОРОШО, А ДОМА ЛУЧШЕ!». Путёвки в санатории, здравницы, пансионаты, гостиницы, отели, базы и дома отдыха. Организация всех видов групповых и индивидуальных туров, семейного, детского и студенческого отдыха. Выездной и внутренний туризм. Экстремальный, спортивный, образовательный, винный, экологический туризм, этнотуризм. Деловой туризм. MICE. Лечебно-диагностические центры, спортивные и детские площадки. Центры отдыха и развлечений. Все виды пассажирских перевозок. Экскурсионное обслуживание. Кейтеринговые службы. Лингвистические услуги. Техническое обслуживание различных мероприятий. Услуги по организации и проведению конгрессных мероприятий. Обслуживание корпоративных клиентов. Рекламные и PR агентства, центры подготовки и обучения персонала. Страховые компании. Агентства по организации мероприятий.

Мы работаем в строгом соответствии с Методическими рекомендациями МР 3.1./2.1. 0198-20 «Рекомендации по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) при осуществлении конгрессной и выставочной деятельности» утверждёнными 26.06.2020г. Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека, Главным государственный санитарным врачом Российской Федерации А. Ю. Поповой


Просим особо обратить внимание, что при посещении мероприятия Вам НЕОБХОДИМО соблюдать меры безопасности: обязательно использовать защитную маску и перчатки, держать дистанцию не менее 1,5 м.! Берегите себя и своих близких!


РЕКОМЕНДАЦИИ ОБ УСЛОВИЯХ НАХОЖДЕНИЯ ЭКПОНЕНТОВ
на территории экспозиции выставочного центра на время монтажа, проведения и демонтажа выставки.


Согласно принятым методическим рекомендациям по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) при проведении конгрессных и выставочных мероприятий - МР 3.1/2.1. 0198-20 (ссылка https://ruef.ru/novosti-i-media/novosti/) от 26 июня 2020 года, разработанным Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утверждённым Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации А.Ю. Поповой.

В целях недопущения распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Российской Федерации необходимо обеспечить при организации конгрессов и выставок проведение следующих профилактических и дезинфекционных мероприятий, участникам выставки необходимо соблюдать следующие требования:

1. Каждый сотрудник работающий на стенде обязан ознакомиться с данной рекомендацией по соблюдению мер безопасности по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции и расписаться в журнале учёта прохождения инструктажа в Оргкомитете выставки в день заезда.

2. На всех этапах подготовки и проведения мероприятия (монтаж, проведение, демонтаж) все сотрудники компании допускаются на территорию экспозиции только при условии наличия и использования гигиенической маски (респиратора), перчаток и соблюдения противоэпидемических мер.

3. Ежедневно, перед допуском на площадку проведения мероприятия, организатором осуществляется контроль температуры тела работников, занятых в подготовке и работе стенда, с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и/или признаками инфекционного заболевания.

4. Необходимо обеспечить дистанцирование сотрудников (1,5 метра) как в период проведения монтажных/демонтажных работ (для технического персонала - с учетом требований безопасности производства работ), так и в период проведения мероприятия.

5. Запрещается прием пищи на рабочих местах / на стенде. Прием пищи осуществляется в столовой или ресторане с учетом соблюдения дистанции 1,5 метра.

6. Необходимо обеспечить запасом средств индивидуальной защиты органов дыхания (одноразовые маски, респираторы) и перчаток (исходя из продолжительности рабочей смены и смены масок и перчаток не реже 1 раза в 3 часа), а также кожными антисептиками для обработки рук. Осуществляется самостоятельно (представителем экспонента) контроль за использованием сотрудниками защитных масок и перчаток - в период выставочного мероприятия.

Итоги опросов на выставке

Во время работы выставки мы провели опрос участников по группе вопросов развития туристской отрасли в России, изменениях, происходящих на туристском рынке, и предлагаем вашему вниманию мнение профессионалов:

Санаторий «Ставрополье»
Тормышева Людмила Михайловна

-Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Стремятся за границу.
-А как вы считаете, почему?
-Хотим все знать, поэтому и едем.
-Какое количество россиян, на ваш взгляд, готовы заплатить за дорогой отдых в престижных отелях?
-Уже довольно большое количество.
-Многие ли готовы приезжать на отдых в межсезонье?
-Нет, мало людей. За свои деньги не хотят ехать.
-Дают ли результат договора, заключенные на выставках?
-Раньше на выставках заключалось больше договоров, а сейчас здесь мы встречаемся с постоянными клиентами.
-А вы знаете, что сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
-Мне кажется, что необходимо лицензировать бизнес, чтобы контролировать работу туристических предприятий.

Санаторий «Светлана»
Коваленко Жанна Александровна

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
-С 1969г.
- Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Изменилось в лучшую сторону.
-А как вы считаете, почему?
-Улучшилось инфраструктура, лечение и еще многие другие факторы.
-Многие ли готовы приезжать на отдых в межсезонье?
-Нет. Только та публика, которой требуется лечение.
-Как вы считаете, пользуются ли сейчас спросом мини-гостиницы?
-Да, но это зависит от работы крупных здравниц.

Пансионат «Автотранспортник России»
Акулова Елена Владимировна

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
-17 лет.
- Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Улучшилось.
-Какое количество россиян, на ваш взгляд, готовы заплатить за дорогой отдых в престижных отелях?
-10%
-Дают ли результат договора, заключенные на выставках?
-Дают, около 30%.
- А вы знаете, что сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
-Каждый должен заниматься своим делом.

Санаторий «Актер»
Силантьев Александр Викторович

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
Более 30 лет.
-Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Изменилось.
-А как вы считаете, почему?
-Мы стали предоставлять полный комплекс услуг, совпадает цена и качество.
-Какое количество россиян, на ваш взгляд, готовы заплатить за дорогой отдых в престижных отелях?
-50%
-Многие ли готовы приезжать на отдых в межсезонье?
-Да, но в основном это те, кому нужно лечение.
-Дают ли результат договора, заключенные на выставках?
-Нет. В основном у нас постоянные клиенты.
- А вы знаете, что сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
-Да. Положительно.

ОАО Гостиница «Москва»
Хожило Татьяна Викторовна

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
-Более 30 лет.
-Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Изменилось в лучшую сторону.
-Многие ли готовы приезжать на отдых в межсезонье?
-Да. В январе у нас была 100% заполняемость.
-Как вы считаете, пользуются ли сейчас спросом мини-гостиницы?
-Да, но они не влияют на нашу деятельность. Частники нам не конкуренты!

- А вы знаете, что сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
-Да. Отрицательно.

Отель «Прометей клуб»
Смирнова Наталья Александровна

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
- С 2003 года.
-Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Улучшилось.
-А как вы считаете, почему?
-Повышение качества наших здравниц.
-Многие ли готовы приезжать на отдых в межсезонье?

-На Новый Год-100%.А вообще мало.
-Дают ли результат договора, заключенные на выставках?
-Да. Но в основном у нас существуют постоянные клиенты.
- А вы знаете, что сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
-Да. Отрицательно.

Отель «Чеботаревъ»
Викторова Юлия Евгеньевна

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
-2 года
-Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Больше остается в России, потому что повышается качество обслуживания.
-Какое количество россиян, на ваш взгляд, готовы заплатить за дорогой отдых в престижных отелях?
-2.5% или даже меньше.
-Многие ли готовы приезжать на отдых в межсезонье?
-Да. В данное время заполняемость составляет 80%.
-Дают ли результат договора, заключенные на выставках?
-Да, конечно.
А вы знаете, что сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
-Да. На мой взгляд, это плохо, потому что падает качество обслуживания.


RADISSON SAS LAZURNAYA HOTEL
Анастасия Димитрова

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
-10 лет.
-Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Мне кажется, все равно россияне едут еще за границу, потому что в России низкий уровень обслуживания. Но надежда на улучшение есть!
-Какое количество россиян, на ваш взгляд, готовы заплатить за дорогой отдых в престижных отелях?
-35% готовы.
-Многие ли готовы приезжать на отдых в межсезонье?
-40% заполняемости в межсезонье.
- А вы знаете, что сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
-На мой взгляд, это очень плохо. Падает уровень стандартов.

ООО СОК «Ташир»
Кошина Екатерина Евгеньевна

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
-4 года.
-Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Большое количество россиян стало оставаться в России на отдых.
- Какое количество россиян, на ваш взгляд, готовы заплатить за дорогой отдых в престижных отелях?
-По возможности.
- Какое количество россиян, на ваш взгляд, готовы заплатить за дорогой отдых в престижных отелях?
-100%.
- А вы знаете, что сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
- Это очень плохо.

Оздоровительно-развлекательный комплекс «Лоо»
Суховей Евгений Сергеевич

-Как долго ваша фирма существует на рынке туризма?
-Не долго. День рождение нашего комплекса-25 июля 2005 года.
-Как вы считаете, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам или они все еще стремятся за границу?
-Изменилось в лучшую сторону.
- Какое количество россиян, на ваш взгляд, готовы заплатить за дорогой отдых в престижных отелях?
-Это зависит от достатка.
-Сейчас пользуются большим спросом мини-гостиницы, а они как - нибудь влияют на ваш бизнес?
-Да, они отбивают часть клиентов, поэтому мы подписываем с ними контракты о предоставлении наших услуг их клиентам.

-Многие ли готовы приезжать на отдых в межсезонье?
- В межсезонье заполняемость 60% .
- Сейчас решается вопрос о том, что можно будет не лицензировать туристическую деятельность? Как вы к этому относитесь?
-Вы знаете, трудный вопрос. Я не в состоянии ответить на данный вопрос.

Отель «Парадиз», Сочи
Рафик Погосян, хозяин отеля

- Как давно Ваша фирма работает на этом рынке?
- Совсем недавно. Мы только начинаем. Впервые участвую в такой выставке. Очень надеюсь на удачу!
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Нет. К сожалению, они по-прежнему предпочитают отдых за рубежом. У нас слабый сервис: аэропорт, такси, пляжи, дороги…Очень многое не соответствует высокому уровню.
- Готовы ли туристы приезжать к нам в межсезонье?
- В основном, нет. Приезжают лишь на праздники, каникулы.
- На какой уровень доходов рассчитан Ваш отель?
- Средний и выше среднего. Уверен 15% россиян готовы оплатить и элитный, очень дорогой отдых.
- Должны ли туристические фирмы лицензироваться?
- Обязательно! Очень много нечистоплотных, нечестных предпринимателей.
- Как Вы относитесь к страхованию клиентов?
- Многие из них, приезжая к нам на несколько дней, не видят смысла в страховании и регистрации.

Отель «Флора», Сочи
Оганесян Марина, менеджер

- Расскажите о Вашем отеле.
- Мы открылись лишь в августе. Рассчитан отель в основном на людей среднего класса. К сожалению, лишь немногие могут оплачивать «элитный» отдых, процента три, не больше.
- Где предпочитают отдыхать россияне?
- Пока за границей. Но мне кажется, положение начинает изменяться. Если будет решен вопрос переезда (очень дорогие билеты), то россияне с удовольствием приедут к нам в межсезонье. Ведь у нас тепло и красиво даже зимой!
- Как Вы относитесь к страхованию клиентов?
- Страховка необходима. Так спокойнее всем. Особенно туристам.
- Должны ли туристические фирмы лицензироваться?
- Да. Очень много фирм-однодневок. Нужен отбор.

Отель «Берег», Сочи
Светлана Сергеевна Королькова, директор
Майя Константинова, помощник директора

- Как давно Ваша фирма работает на этом рынке?
- 1 год.
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Нет. Отдыхают за границей. Там дешевле и сервис лучше. Еще мешает отсутствие стабильности. Не многие россияне могут позволить себе дорогие гостиницы. Например, наши четыре люкса редко сдаются…
- Готовы ли туристы приезжать к нам в межсезонье?
- Нет. Приезжают в основном по льготным путевкам в большие санатории и пансионаты. А вот летом мы, мини-отели, серьезные конкуренты: многие отдыхающие ценят именно нашу теплую домашнюю обстановку, уют! Поэтому многие тур операторы готовы работать с нами. Они понимают, что их клиентам будет оказано максимальное внимание.
Страховая компания «Наста»
Дмитрий Валентинович Педченко, директор филиала в г. Сочи
- Должны ли туристические фирмы страховать своих клиентов?
- В обязательном порядке! На отдыхе человек подвергается риску даже больше, чем дома. Масса непредвиденных случаев: горы, море…Надо, чтобы всегда было кому помочь в этой ситуации. Вспомните проблемы с заболеванием детей…За границей страховка обязательное условие. К сожалению лишь 20% российских компаний готовы страховать своих клиентов.


База отдыха «Торнадо», п. Новомихайловский
Владимир Николаевич Кочьян, директор

Елена Владимировна Кочьян
- Как давно Вы в туристическом бизнесе?
- 12 лет. Уже более 5 лет участвуем в подобных выставках. Всегда очень продуктивно! Именно с участия в таких выставках начался наш подъем. Нашли долгосрочных партнеров: Волгоград, Москва…
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Да! Судим по своей базе. Еще 5 лет назад была проблема с заполнением базы. Сейчас - нет! Летом все заполнено на 100%. И в межсезонье к нам тоже приезжают, в основном, спортсмены.
- На какой уровень доходов рассчитана Ваша база?
- Средний. Но и люксы пользуются популярностью. Любят россияне хорошо отдохнуть! Тем более что к элитным покупателям у нас индивидуальный подход!
- Как Вы относитесь к страхованию клиентов?
- Мы сами страхуем своих клиентов. В таком деле лучше перестраховаться, чтобы не было никаких казусов!
- Мини-отели – серьезные конкуренты?
- Да. Затрат у них меньше, ведь они используют муниципальные пляжи, и налогообложение другое. Поэтому и цены ниже.


Пансионат «Виктория», Сочи
Олеся, портье

- Наш пансионат работает 3 года. Второй год участвуем в выставках. Очень успешно: 50% договоров заключаем именно здесь!
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Изменилось. Повысился уровень услуг. Уровень доходов также вырос. У нас пансионат четырехзвездочный и наши люксы всегда пользуются успехом! К сожалению, не всегда приезжают в межсезонье. Как правило, едут подлечиться и на новогодние праздники.
- Надо страховать клиентов?
- Конечно! Ведь так надежнее.


ООО СОЦ «Крокус», гост. «Донбай»
Николай Николаевич Агафонов

- Наша гостиница работает очень давно. С 2003 года регулярно реконструируется, достраивается. Ведь для того, чтобы к нам приезжали, покупали наши дорогие номера-люксы должны быть дополнительные условия: бассейн, прекрасный ресторан.
- У вас бывает межсезонье?
- Нет. К нам приезжают всегда - и летом, и зимой. Популярность экстремального отдыха растет. Конечно, пик приходится на Новогодние праздники.
- Куда предпочитают ездить отечественные туристы?
- Те, кто поближе – к нам, а те, кто живет от нас далеко, например, москвичи – за границу. Почему? Причина – не информированность. Боятся нестабильности. Да и пресса масла в огонь подливает…
- Продуктивны ли подобные выставки?
- Их продуктивность падает. Интернет! Вот главный конкурент таких выставок!


Гостиница «Эдем», Сочи
Алла Николаевна Смолянко, зам. директора

- Как давно Вы в туристическом бизнесе?
- 6 лет. Каждый год участвуем в выставках. Заявляем о себе, завязываем деловые отношения. Успешно! Появились долгосрочные партнеры. Есть свои клиенты.
- Каково отношение тур операторов к мини-отелям?
- За последние 2 года внимание туристических фирм к нам значительно возросло. Они видят, что уровень обслуживания очень высок. Мы можем обеспечить своим клиентам не только домашний уют, но и индивидуальный подход. Каждого своего клиента мы знаем в лицо, и уделяем максимум внимания. К сожалению, сервис вне гостиницы оставляет желать лучшего. Поэтому до сих пор многие не хотят отдыхать в России.
- Готовы ли туристы приезжать к нам в межсезонье?
- Просто отдыхать – нет. В межсезонье к нам приезжают в командировку, по делам.


Санаторий «Жемчужина Кавказа», Ессентуки
Надежда Антоновна Губанова, зам. по коммерч. работе

- Как давно Вы участвуете в подобных выставках?
- 8 лет. Без таких выставок было бы сложно найти партнеров. Постоянно набираем обороты. Радует то, что многие россияне повернулись в сторону российских курортов. Просто поняли, что лечиться лучше у нас. Ведь даже европейцы используют наши методики лечения!
- На какой уровень доходов рассчитан Ваш санаторий?
- Разные есть номера: и люксы, и номера по-проще.
- Есть ли отдыхающие у Вас в межсезонье?
- На сегодняшний день у нас свободных мест нет. Многие едут лечиться именно зимой.
- Должны ли туристические фирмы лицензироваться?
- Обязательно. Очень многое в нашем деле построено на доверии. Если этого нет – возникает ощущение дискомфорта.
- Ваше отношение к страхованию клиентов?
- Это гарантия спокойствия. Непредвиденных случаев много. Но некоторые считают себя в любом месте России как дома и не страхуются.


Санаторий «Родник», Кисловодск
Владимир Иванович Харин, зам. ген. директора

- Нашему санаторию 72 года. Мы давно участвуем в таких выставках, но не всегда они продуктивны. В Сочи приехали первый раз. Посмотрим будет ли успешной для нас эта выставка.
- Готовы ли россияне отдыхать в России?
- Последние 2 года – да. Съездили за границу и увидели, что лечение там либо невозможно, либо очень дорого. И вернулись в родные пенаты. Тем более, что, например, для Кисловодска понятия «межсезонье» не существует. Раскупаются и дешевые и дорогие путевки, особенно в сезон.
- Видите ли Вы в мини-отелях своих конкурентов?
- Нет. Такую мощную лечебную базу им не поднять.
- Должны ли турфирмы быть лицензированы и страховать своих клиентов?
- Обязательно! Это поднимает имидж, дает гарантии. Нельзя допускать обмана клиентов.


Пансионат «Морская звезда», Анапа
Александр Александрович Чурилов, зам. директора

- Как Вы оцениваете продуктивность таких выставок?
- Нашему пансионату 8 лет, мы давно участвуем в выставках. И на каждой находим одного-двух серьезных покупателей.
- Почему россияне стремятся отдыхать за границей?
- А мы сами как будто не хотим, чтобы ехали к нам: цены на билеты такие, что просто удивляешься, как хоть кто-то приезжает!
- Есть ли отдыхающие у Вас в межсезонье?
- Практически нет. Хотя на мой взгляд – какое лечение в жару +40?! Лечиться как раз надо в межсезонье!
- Должны ли туристические фирмы получать лицензию?
- А как же! Это дает качество и исключает «случайных игроков» на нашем рынке.

Юг Курорт Мед Сервис.
Крахмаль Яна.

- Сколько лет существует ваша фирма?
- Она существует уже около шести лет.
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам? Или они по-прежнему стремятся за границу?
- В основном все стремятся за границу. Но всё же хоть какой-то спрос появился. Стало качественнее обслуживание.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Не то, чтобы много заплатить, просто, они хотят, чтобы всё было на уровне, качественно.
- Пользуются ли спросом мини-отели?
- Спросом пользуются, потому что по ценам выгоднее, но уровень обслуживания там невысокий.
- Заключаете ли вы контракты с мини-отелями?
- Мы с ними практически не работаем. Если и работаем, то с четырёхзвёздными и выше.
- Многие ли россияне приезжают на отдых в межсезонье?
- К сожалению, нет. В основном это предприятия, которые отправляют людей целенаправленно на лечение, дают отпуска.
- Обязательное ли страхование в вашей фирме?
- Специально мы не страхуем. У нас есть мед-лицензия, то есть мед-кампания, которая может работать со страховыми кампаниями, заключать договора.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать долгосрочные договора?
- Конечно. На таких выставках заключаются договора, которые ландируются. В этом году приехало много людей из Ростова, с Сибири, подходят, получают информацию. Много уже заключили договоров. Надеемся, что мы с ними будем работать.
- Сейчас в Государственной Думе рассматривается вопрос о работе турфирм без лицензий. Как вы относитесь к этому?
- Вообще, лицензия нужна. В случае если у фирмы есть лицензия, клиент понимает, что, если что, он может потребовать с фирмы компенсацию.


Управляющая кампания «Курорты Кубани».
Степанова Ольга

- Сколько лет существует ваша фирма?
- Проект существует уже три года, но реально работаем около года.
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам? И ли они по-прежнему стремятся за границу?
- То, что в России хромает сервис, это ни для кого не секрет. А вообще немножко меньше выезжают за границу.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Немногие.
- Пользуются ли спросом мини-отели?
- За последние три года они стали пользоваться спросом. Мы как раз и занимаемся мини-отелями.
- Многие ли россияне приезжают на отдых в межсезонье?
- С каждым годом всё больше. Новый год в этом году у нас великолепно прошёл.
- Страхуете ли вы своих клиентов?
- Мы предлагаем страхование клиентов. Заключаем договора с Росгосстрах. Но как-то не очень это распространено. Заграницей-то обязательна страховка, а у нас, внутри страны люди считают, что они защищены.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Да, но это несёт, скорее, имиджевый характер: с кем-то познакомиться, с кем-то повстречаться, с кем-то пообщаться.
- Сейчас в Государственной Думе рассматривается вопрос о работе фирм без лицензий. Как вы относитесь к этому?
- Наверное, это не очень-то правильно. Когда есть лицензия, работники фирмы несут определённую ответственность за клиентов.

Польская туристическая организация.
Солянки – здравница Вродслав (название, может быть, не точное!!!)
Витольд Вах

- Сколько лет существует ваша фирма?
- 130 лет.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Пока ещё не заключили, но хотелось бы.
- Многие ли готовы платить большие деньги за отдых?
- Мы занимаемся только одним курортом – Солянки в Польше. Такой отдых обходится намного дешевле, чем в России.
- Пользуется ли спросом Ваш курорт?
- У поляков большим спросом пользуется. И число россиян, приезжающих к нам растёт.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- У нас круглогодичный курорт. Летом приезжают, конечно, больше, но разница небольшая.
- Страхуете ли вы своих клиентов?
- У нас страховка обязательна.

Группа-компания РВБ Апеан
Фунтикова Яна

- Сколько лет существует ваша фирма?
- С1993 года.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Есть такие клиенты. Они ставят определённые условия, требуют определённый набор услуг.
- Пользуются ли спросом мини-отели?
- Некоторые – пользуются.

Русский курорт
Елагина Светлана

- Сколько лет существует ваша фирма?
- 6 лет. Мы занимаемся турами только в Сочи.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- В период август-июль дорогие туры пользуются даже большим спросом.
- Заключаете ли вы контракты с мини-отелями?
- Наша организация в основном старается работать с санаториями, которые уже давно на рынке туристических услуг. С частными отелями мы работаем, но в очень небольшом количестве.
- Страхуете ли вы своих клиентов?
- Клиентов страхуют тур-фирмы в других городах, там, где они приобретают путёвки.


Астрея-С
Титова Светлана

- Сколько лет существует ваша фирма?
- Второй год.
- Заключаете ли вы контракты с мини-отелями?
- Да, мы работаем с ними. Они пользуются спросом, и мы в основном на них специализируемся.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Да, пользуются.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Удаётся.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- Не очень многие, летом гораздо больше.
- Страхуете ли вы своих клиентов?
- Да, обязательно.
- Сейчас в Государственной Думе рассматривается вопрос о работе фирм без лицензий. Как вы относитесь к этому?
- Лицензия на самом деле не даёт гарантии, что качество будет таким, какое обещано. Главное, чтобы работа качественной была.


Туристическое бюро Большой Сочи
Пушкарь Виктория

- Сколько лет существует ваша фирма?
- Два года.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- С каждым годом таких людей меньше и меньше остаются отдыхать в России. Те, которые могут себе это позволить, едут в туры за границу, а те, которые не могут уехать, выбирают что-то среднее.
- Заключаете ли вы контракты с мини-отелями?
- В большей степени мы работаем с мини-отелями, частными гостиницами.
- Пользуются ли они спросом?
- Они пользуются спросом, особенно у тех, кто едет автобусными турами.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- Редко. Когда на праздник или на Новый год, то приезжают. А так пока ещё россияне на это не способны.
- Страхуете ли вы своих клиентов?
- Мы корпоративно распространяем путёвки, поэтому страхуют в городах, где их продают. Это вопрос этих турфирм.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Да, уже даже есть договора с Саратовом, с Москвой.
- Сейчас в Государственной Думе рассматривается вопрос о работе фирм без лицензий. Как вы относитесь к этому?
- Получить лицензию проблематично. Мы против лицензирования. Вот сертификация обязательно должна быть. Лицензию получил – и пять лет ты свободен, как хочешь работай, а сертификация проверяется каждый год, поэтому это более серьёзный документ.

Пансионат «Ласточка» г. Анапа
Самойлова Ольга

- Сколько лет существует ваш пансионат?
- Пансионат существует 10 лет на рынке туристического бизнеса
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Да, считаю, что да. Раньше, лет семь назад, наши туристы ездили за границу, сейчас они поняли, что лучше отдыхать в России. Во-первых, здесь есть лечение, во-вторых, русскоязычное общение и в-третьих, деньги остаются в России.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Сейчас идёт тенденция. Народ богатеет и большее количество населения имеет возможность отдыхать и платить.
- Сейчас пользуются популярностью мини-гостиницы. Они как-нибудь влияют на вашу деятельность?
- Это естественно. Это конкуренция.
- Вы заключаете с ними какие-нибудь договора?
- Нет, пока нет. Такие варианты пока не рассматривались.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Конечно.
- Сейчас в Государственной Думе рассматривается вопрос о работе фирм без лицензий. Как вы относитесь к этому?
- Ну, если это не повлияет на здоровье населения, то это нормально.

Пансионат «Гренада» пос. Лазаревское

- Сколько лет существует ваш пансионат?
- Года два.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Много людей.
- Сейчас пользуются популярностью мини-гостиницы. Они как-нибудь влияют на вашу деятельность?
- Ну да, это большая конкуренция.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- Мы работаем пока только летом.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Посмотрим, что будет на этой выставке.

Санаторий «Казахстан» город Ессентуки
Коваленко Татьяна

- Сколько лет существует ваш пансионат?
- Более 10 лет.
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- С каждым годом тенденция такая, что увеличивается спрос на российские курорты. Они стали лучше оснащаться.
- Сейчас пользуются популярностью мини-гостиницы. Они как-нибудь влияют на вашу деятельность?
- Нет, дело в том, что в Ессентуках нет частных гостиниц, у нас большие санатории.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- У нас круглогодичный санаторий, минеральная вода круглый год действует, поэтому у нас курорт идёт и зимой и летом. Летом, конечно, повышенная заполняемость. Зимой мы заполняемся минимум на 50 %.

Санаторий «Южное взморье» город Сочи
Соломоненко Елена

- Сколько лет существует ваш пансионат?
- Лет пять.
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Молодёжь предпочитает ездить за границу, а люди более старшего поколения поддерживают отечественного производителя.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Процентов шестьдесят.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- В нашем санатории заполняемость – процентов тридцать.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Да. Из всех договоров 5 % подтверждаются.

Дом отдыха «Юность»
Луговая Наталья

- Сколько лет существует ваш пансионат?
- 15 лет.
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Немного изменилось к лучшему, мы всё-таки совершенствуемся.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- 90%
- Сейчас пользуются популярностью мини-гостиницы. Они как-нибудь влияют на вашу деятельность?
- У нас и мини-гостиницы есть, поэтому на нас это никак не действует.
- Сотрудничает ли ваша фирма с какими-нибудь крупными фирмами в других городах?
- Да, конечно, мы сотрудничаем с крупными московскими фирмами, такими, как «Дельфин», «Роза ветров», они очень известные.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- Не многие, потому что у нас в основном летний курорт.
- Сейчас в Государственной Думе рассматривается вопрос о работе фирм без лицензий. Как вы относитесь к этому?
- Никак на нашу деятельность это не повлияет, будем так же работать.

Спорт-отель «Акватория лета»
Колесов Артём

- Сколько лет существует ваш пансионат?
- Мы начали работать только в этом году.
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Россияне стали нормальными жителями планеты, поэтому они как хотели ездить за рубеж, так и хотят ездить за рубеж, как хотели ездить по России, так и хотят ездить по России. Единственное, что остаётся – это предлагать услуги, которые будут интересовать.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Да практически все. Всё зависит от времени накопления этих денег, их зарабатывания.
- Сейчас пользуются популярностью мини-гостиницы. Они как-нибудь влияют на вашу деятельность?
- Нет. Чем их будет больше, тем лучше. Не стоит принимать наши мини-гостиницы или большие гостиницы за конкурентов. Бороться надо не с сочинскими курортами или геленджикскими курортами. Надо искать конкурентов посерьёзнее, например, Турция, Египет, как минимум, а ещё лучше такие, как Испания, Италия. Тогда будет уровень обслуживания в России выше и они к нам будут приезжать.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- В основном, всё же, приезжают летом, а в межсезонье мы занимаемся обслуживанием корпоративных мероприятий.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Для нас договора, заключённые на выставке не являются результатом работы. Показателем является количество клиентов, которое едет к нам.
- Сейчас в Государственной Думе рассматривается вопрос о работе фирм без лицензий. Как вы относитесь к этому?
- Абсолютно правильно. Меньше лицензий, меньше налогов – и наши курорты будут забиты не просто только в июле и августе, а будут забиты и в межсезонья. Потому что за счёт того, что у нас очень высокое налогообложение, возрастает стоимость путёвки. Соответственно, уменьшается конкурентоспособность фирмы. Вот и всё!

Пансионат «Мосэнерго»
Колмаков Сергей

- Сколько лет существует ваш пансионат?
- Порядка восьми.
- Изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам?
- Всё сейчас меняется кардинально в сторону российских курортов.
- Многие ли готовы заплатить много денег за отдых?
- Процентов 15, я думаю.
- Сейчас пользуются популярностью мини-гостиницы. Они как-нибудь влияют на вашу деятельность?
- К конкурентам мы всегда относимся по-доброму и с теми отелями, которые находятся вокруг нас, мы дружим.
- Многие ли приезжают на отдых в межсезонье?
- Не очень. Хотя на Новый год, с середины декабря до середины января, у наш пансионат полон.
- На таких выставках, как эта удаётся ли заключать договора?
- Да. И можно сказать, что это даёт ощутимый результат.

Санаторий «Коралл», Сочи
Остринская А.Д.

- Наша фирма работает уже 15 лет.
- Как, по-вашему, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам, или они по-прежнему стремятся за границу?

- Изменилось. Вот я, россиянка, хотела бы отдыхать в России.
Потому что для того чтобы отдохнуть нужно, как минимум 20 дней, а за границей на это уходит в 2 раза больше средств, чем в России. И ещё, во время отдыха надо и подлечиться, а это лучше всего делать именно на российском побережье.
- А договора заключённые здесь, они дают результат?
- Да, конечно!
- Спасибо вам.

«Геленджик – курорт»
Щербакова Е.И.

- Наша фирма «Геленджик – курорт» работает 2 года. Мы представляем систему здравниц на побережье от Анапы до Туапсе.
- А, как, по-вашему, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам, или они по-прежнему стремятся за границу?
- Сейчас оно изменяется в лучшую сторону.

- Как вы считаете, мини-отели, которые сейчас появляются, нужны курорту?
- Лично я против. Отдыхать лучше в отеле, где качество отдыха гарантируется брендом.
- Вы считаете их своими конкурентами?
- Да.
- Страхование клиентов необходимо?
- В нашем отеле она не только желательна, она обязательна!

Отель «Молния», Небуг
Кондратенко Г.В.

-19 сентября нашему отелю исполнится 10 лет.
- Как, по-вашему, изменилось ли отношение россиян к отечественным курортам, или они по-прежнему стремятся за границу?
- Отношение россиян очень разное. Есть те, кто по-прежнему предпочитает отдых за границей. Но если судить по тому, что наполняемость наших отелей увеличилась значительно, можно сделать вывод, что наши курорты становятся не менее популярными.
-Сколько россиян могут позволить отдых в таких отелях как ваш?
-Пока ещё не больше 20%
- Нужны ли курорту мини-отели?
- Мини-отели нужны и я не считаю их конкурентами. Лично я предпочла бы отдых в хорошем отеле. Страховка клиента должна быть. А вот лицензия - дело личное. Если уровень обслуживания в отеле низкий, то клиенты больше не приедут на отдых. Главное уровень!

Туристическое агентство « Мицар», Туапсе
Спажская Е.В.

- Мы более 5 лет занимаемся размещением отдыхающих по отелям города и организовываем туры на Красную поляну.
-Изменяется ли отношение россиян к нашим курортам?
-Если сравнивать 5 лет, которые мы существуем, отношение изменяется в лучшую сторону.
- Как Вы относитесь к мини-отелям?
-К мини-отелям отношусь положительно. Это возможность сэкономить средства. Они нам ни конкуренты. Ни одна мини-гостиница не предложит столько услуг, сколько может предложить хороший отель.

Резникова Елена
МЕНЕДЖЕР МЕРОПРИЯТИЯ:

Резникова Елена

+7 (862) 262-25-38

09-14 января 2006
12-ая международная туристическая выставка-ярмарка
«Курорты и Туризм - 2006»


Место проведения:


Часы работы: c 10:00 до 18:00

0.0 0 Отзывы
Оставить отзыв
Оценить
Отменить





Информационные партнёры: